FAQ よくあるご質問

こちらのページでは、お客様からよく頂くご質問について回答を掲載しております。(随時更新)

目次

客室の設備・備品について

お風呂は温泉ですか?

客室内のお風呂は温泉ではありません。温泉を利用したい方は、徒歩3分の場所にある日帰り温泉施設「豪円湯院」をご利用ください。(入浴料390円、11時〜17時30分最終受付、水曜定休)

客室の定員は何人ですか?

大人4名様(+添い寝のお子様2名様)が最大の定員です。ただし、快適性を考えると、大人2名〜3名様でご宿泊がおすすめです。大人4名様の場合、リビングのソファの一部をベッドにするため、若干、窮屈に感じる方もいらっしゃるためです。

駐車場はありますか?

はい、駐車場は施設の敷地内にあります。カフェや観光案内所と共用の駐車場です。どこでもお好きな場所に駐車いただけます。

客室キッチンには調味料はありますか?

お部屋には、砂糖、しょうゆ、塩こしょう、サラダ油があります。
*上記以外の調味料は恐れ入りますがお客様がご準備くださいませ。

客室キッチンにはどんな設備・備品がありますか?

お部屋のキッチンには、IHコンロ(3口)、オーブンレンジ、トースター(バルミューダ)、冷蔵庫、炊飯器、電子ケトル、カトラリー(フォーク、スプーン、ティースプーン、お箸)、皿(出西窯)、ティーカップ、グラス、ワイングラス、フライパン、両手鍋、片手鍋、土鍋、ボウルがあります。

食材の持ち込みはできますか

はい、食材やお酒など自由にお持ち込みいただけます。

洗濯はできますか?

はい、客室の隣にあるランドリールームに設置してあるドラム式洗濯乾燥機(Panasonic社製)を自由にご利用可能です。備え付けの洗剤もご利用いただけます。

食事について

素泊まりプランで予約をしていますが食事をつけられますか?

はい、ご利用いただけます。お食事オプションについてはこちらをご参照ください。

バルコニーでのBBQについて

バーベキューコンロの予約をしたいのですができますか?

はい、ご利用いただけます。バーベキューコンロ等の追加オプションについてはこちらをご参照ください。

バーベキューコンロの持ち込みはできますか?

バーベキューコンロの持ち込みは防災上の理由によりお断りしております。施設がレンタルしているコンロのみ使用頂けます。

バーベキューは雨の日でもできますか?

バルコニーは屋根がついているため、雨天でも濡れることなくバーベキューはお楽しみいただけます。ただし、気温が15度以下の寒い日にはオススメしません。冬季(12月-3月)はバーベキューコンロはご利用いただけません。

バーベキューの食材はどこで買えますか?

歩いていける距離にはスーパーやコンビニはありません。チェックインの前に道中での購入をオススメします。詳しくはこちらをご参照ください。

近隣のお店について

近くに食事をとれる場所はありますか?

夜は、予約がないと利用できない施設ばかりです。夕食についてはこちらをご参照の上、ホテルスタッフを通じてのご予約を推奨しています。

近くにコンビニやスーパーはありますか?

歩いていける距離にはスーパーやコンビニはありません。チェックイン前に道中でのお買い物をオススメします。詳しくはこちらをご参照ください。

予約方法について

公式サイトから予約をすると何か特典はありますか?

公式サイトから予約をすると、楽天、じゃらんのような宿泊予約サイトのようなポイントは加算されない代わりに、以下の特典を提供します。
特典1.チェックイン時にウェルカムドリンクをご提供します。
特典2.次回、ご利用いただける5,000円割引チケットをお渡します。

直前のキャンセルはできますか?

当施設には現状1部屋しかないため、キャンセルポリシーは比較的厳格に規定しております。
以下のポリシーでキャンセル料を徴収しますのでご予約時にはご注意ください。
30日~15日前 宿泊料金の10%
14日~4日前 宿泊料金の50%
3日~1日前 宿泊料金の100%
当日     宿泊料金の100%
無連絡キャンセル 宿泊料金の100%

電話で予約はできますか?

はい、お電話でもご予約いただけます。ただし、お電話でのご予約の場合は公式サイト予約特典の対象とならないため、公式予約ページからのご予約を推奨しています。

宿泊料金について

宿泊を検討しているのですが、宿泊料金はいくらですか?

日付や人数によって料金が変動します。こちらに日付と人数を入力の上、ご確認ください。

子どもの宿泊料金はいくらですか?

ダブルベッドに添い寝をされる12歳以下のお子様は宿泊料金は無料です。
3名様以上のお子様がいらっしゃる場合、または、エキストラベッドが必要なお子様がいらっしゃる場合は、追加料金として5,000円(税別)をいただきます。

チェックイン/チェックアウトについて

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン:16:00 – 19:00
チェックアウト:10:00
※客室からの眺めを楽しんでいただけるように太陽が沈む前のチェックインを推奨しています。

チェックインを早めにしたいのですができますか?

はい、できます。2000円/1時間(最大2時間まで)の有料オプションとなります。
ご希望の場合は事前にお電話かメールでスタッフにお申し付けください。

チェックアウトを遅めにしたいのですができますか?

はい、できます。2000円/1時間(最大2時間まで)の有料オプションとなります。
ご希望の場合は事前にお電話かメールでスタッフにお申し付けください。

その他

喫煙できますか?

室内は全室禁煙となっておりますが、バルコニーでは喫煙できます。

ペットも宿泊できますか?

申し訳ございませんが、ペット連れでのご宿泊はお断りしております。

ご予約はこちらから

公式予約サイトから予約 >